唐山市物業(yè)管理?xiàng)l例草案公開征求意見！

7月25日唐山人大網(wǎng)站發(fā)布了《唐山市物業(yè)管理?xiàng)l例（修訂草案修改稿）》公開征求意見的公告↓

第三章 業(yè)主、業(yè)主組織

第二十四條 【業(yè)主權(quán)利】

業(yè)主享有下列權(quán)利:

(一)自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)人管理物業(yè);

(二)要求物業(yè)服務(wù)人按照合同約定提供服務(wù);

(三)提議召開業(yè)主大會(huì)，就物業(yè)管理事項(xiàng)提出建議;

(四)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

(五)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán);

(六)選舉業(yè)主委員會(huì)委員，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán);

(七)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)籌備組、業(yè)主委員會(huì)的工作;

(八)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行服務(wù)合同;

(九)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和收益權(quán);

(十)監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

業(yè)主行使權(quán)利不得危及公共安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第二十五條 【業(yè)主義務(wù)】

業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

(一)遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)以及應(yīng)對突發(fā)事件等方面的制度要求;

(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

(四)配合物業(yè)服務(wù)人實(shí)施物業(yè)服務(wù);

(五)按照規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金;

(六)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

(七)履行房屋安全使用責(zé)任;

(八)按照規(guī)定分類投放生活垃圾;

(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù);不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

第四章 物業(yè)服務(wù)
第四十五條【不得限制權(quán)益】

物業(yè)服務(wù)人依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定享有權(quán)利，履行義務(wù)。

不得采取停止供水、供電、供氣、供熱或者利用門禁、電梯卡限制業(yè)主出入等方式損害業(yè)主合法權(quán)益。

第四十六條【物業(yè)服務(wù)人責(zé)任】

物業(yè)服務(wù)人按照合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

(一)物業(yè)服務(wù)符合國家、省、市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;

(二)為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等;

(三)告知業(yè)主安全、合理使用建筑物的注意事項(xiàng);

(四)聽取業(yè)主的意見和建議，接受業(yè)主監(jiān)督，改進(jìn)和完善服務(wù);

(五)對違法建設(shè)、侵占綠地、私拉電線、占用消防車通道等行為進(jìn)行勸阻、制止，勸阻、制止無效的及時(shí)報(bào)告街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者有關(guān)行政執(zhí)法部門;

(六)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識，采取措施排除隱患或者向有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告;

(七)勸阻、制止業(yè)主違反管理規(guī)約的行為，及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì);

(八)不得泄露在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中獲取的業(yè)主信息;

(九)履行生活垃圾分類管理責(zé)任人責(zé)任，指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行生活垃圾分類;

(十)配合行政執(zhí)法部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，居民委員會(huì)、村民委員會(huì)做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

第四十九條 【物業(yè)服務(wù)費(fèi)】

物業(yè)服務(wù)實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，具體物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)展改革部門會(huì)同住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門根據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定，制定和動(dòng)態(tài)調(diào)整相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。業(yè)主大會(huì)成立之前居民普通住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人在合同中約定。物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)可以在價(jià)格、住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和成本變動(dòng)情況，監(jiān)測并定期發(fā)布各類物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)成本信息和計(jì)價(jià)規(guī)則，供業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人在協(xié)商物業(yè)費(fèi)時(shí)參考。

第四十八條 【新物業(yè)服務(wù)模式】

鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)人與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政、裝飾裝修等企業(yè)開展合作，發(fā)展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。推廣智能安防、智慧停車、智能門禁、高空拋物監(jiān)控設(shè)施等新模式，提升社區(qū)服務(wù)水平和居住體驗(yàn)。

第五十一條 【公示內(nèi)容】

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，定期如實(shí)公示、及時(shí)更新下列信息，并且可以通過短信、微信群、公眾號、互聯(lián)網(wǎng)等方式告知全體業(yè)主:

(一)物業(yè)服務(wù)人的營業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務(wù)投訴電話；

(二)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式等；

(三)電梯、消防等具有專業(yè)技術(shù)要求的設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)單位名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式、維保方案和應(yīng)急處置方案等；

(四)上一年度物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)履行及物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；

(五)上一年度業(yè)主共有部分的廣告、車位、出租房等經(jīng)營收益收支情況；

(六)年度住宅專項(xiàng)維修資金申請使用情況；

(七)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫的出售和出租情況；

(八)其他應(yīng)當(dāng)公示的信息。

業(yè)主對公示內(nèi)容提出異議的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以答復(fù)。

第五章 物業(yè)的使用和維護(hù)
第六十三條 【物業(yè)管理區(qū)域范圍】

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

(一)違法改變建筑物的使用用途;

(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施，破壞或者擅自改變墻體外觀;

(三)私圈、私占、私建停車場地，亂停亂放車輛影響通行;

(四)擅自在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫、刻畫、張貼;

(五)侵占綠地，毀壞花草樹木，損壞園林設(shè)施;

(六)共用部位亂設(shè)攤點(diǎn)，亂倒垃圾，堆放雜物、固體廢物;

(七)違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物;

(八)違反國家規(guī)定，制造、儲(chǔ)存、使用、處置爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì);

(九)高空拋物;

(十)違反規(guī)定燃放煙花爆竹;

(十一)違反規(guī)定排放噪聲或者故意制造噪聲干擾他人正常生活;

(十二)擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);

(十三)擅自占用、損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及附屬設(shè)施;

(十四)擅自通過設(shè)置地鎖、石墩、柵欄等障礙物和亂堆亂放等方式，占用、堵塞、封閉消防車通道、疏散通道或者損壞消防設(shè)施等;

(十五)違反規(guī)定私拉電線、電纜為電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車和電動(dòng)三輪車等充電;

(十六)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的行為。業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有前款行為的，應(yīng)當(dāng)勸阻、制止，要求行為人及時(shí)改正;勸阻、制止無效或者行為人拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者行政執(zhí)法部門報(bào)告并協(xié)助處理。

第六十五條 【車庫車位】

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車庫、車位，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足業(yè)主需要。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地設(shè)置車位的，不得出售，應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人使用。滿足業(yè)主需要后仍有空余的，可以臨時(shí)提供給物業(yè)管理區(qū)域外的其他人使用。

第六十六條 【停車服務(wù)費(fèi)和停車費(fèi)】

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主擁有所有權(quán)或者使用權(quán)的車庫、車位的停車服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人在合同中約定。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地設(shè)置的車位，物業(yè)服務(wù)人可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定收取停車費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)，停車費(fèi)屬于全體業(yè)主共有。

第六十七條 【停放與充電】

新建或者改建、擴(kuò)建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求，配套建設(shè)電動(dòng)自行車停放場所和充電設(shè)施。

既有住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市更新，建設(shè)電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車停放場所和充電設(shè)施。電動(dòng)汽車及非機(jī)動(dòng)車充電基礎(chǔ)設(shè)施等附屬設(shè)施設(shè)備的配置，應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，納入居住區(qū)消防安全管理責(zé)任體系。

電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車及其電池不得進(jìn)樓入戶充電，不得在公共門廳、疏散通道、樓梯間、安全出口以及消防車通道停放或者充電。禁止攜帶電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車及其電池進(jìn)入電梯轎廂。

第六十八條 【物業(yè)維修責(zé)任】

建筑物維修，在國家規(guī)定保修期內(nèi)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，不得故意拖延；保修期滿后，保修期內(nèi)報(bào)告的維修事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位完成維修。

物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域共有物業(yè)安全檢查和維護(hù)保養(yǎng),并承擔(dān)超過保修期或者合理使用年限后的物業(yè)安全管理責(zé)任。業(yè)主負(fù)責(zé)物業(yè)專有部分安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

來源：唐山人大