鐵路唐山車務(wù)段推出10項便民措施 看看有哪些

鐵路唐山車務(wù)段推出10項便民措施

增設(shè)30分鐘內(nèi)快速中轉(zhuǎn)換乘業(yè)務(wù)

　　春運已經(jīng)拉開帷幕，鐵路唐山車務(wù)段迎來了客運小高峰。為應(yīng)對春運大潮，該車務(wù)段推出了30分鐘內(nèi)快速中轉(zhuǎn)換乘等10項便民措施，全力為旅客提供溫馨、舒適、人性化的出行環(huán)境。
　　據(jù)了解，該車務(wù)段主要管轄鐵路京哈干線上的19個車站，橫貫東西方向的客運站有燕郊站、三河縣站、玉田縣站、唐山北站、灤縣站；兩個客運乘務(wù)車間，涉及唐山—天津、唐山—秦皇島以及古冶站—唐山南站的區(qū)間。該車務(wù)段是除鐵路唐山站以外唐山市周邊各縣(市)區(qū)旅客出行的重要負責(zé)單位。
　　春運前夕，唐山車務(wù)段已經(jīng)提前做好了應(yīng)對客流高峰的準備，推出了10項具體措施：延長售票窗口時間，增開退票窗口；安檢、驗證保暢通，做好高峰客流開雙機(雙通道)進站；深化“廁所革命”，讓旅客更舒適；加大旅客宣傳和實際操作，提高旅客乘車的獲得感；候車室增添門貼，營造候車室溫馨祥和的節(jié)日氛圍；重點旅客開展預(yù)約服務(wù)，做到進出站乘車無縫對接；增設(shè)客運服務(wù)專門人員，對突發(fā)旅客困難問題及時解決；增設(shè)30分鐘內(nèi)快速中轉(zhuǎn)換乘業(yè)務(wù)，減少換乘環(huán)節(jié)，讓旅客出行更便捷；開展10小時奉獻活動，黨團員、班組長每人春運期間奉獻10小時，做到奉獻有內(nèi)容、有登記，實實在在解決旅客困難；制作春運時刻表，發(fā)給旅客，讓旅客購票、乘車有更多選擇空間。
　　(馬國防 才敏謙 劉莊子)