市熱力總公司多舉措保障今冬供暖

天氣轉(zhuǎn)涼，我市的集中供熱管網(wǎng)已經(jīng)開始升溫供熱。今冬的供熱有什么保障措施?熱費(fèi)收費(fèi)方式有何變化?針對(duì)百姓關(guān)注的"熱"問題，市熱力總公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解答，您關(guān)注的問題，都可在這里找到答案。
今冬供暖，為確保供暖效果，唐山熱力都采取了哪些保障措施?
為確保安全供熱、平穩(wěn)供熱和舒適供熱，唐山熱力從四個(gè)方面做足各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
堅(jiān)持"冬病夏治"，做好檢修和大修更新改造，改善管網(wǎng)和設(shè)備狀況。2017年度檢修工作自3月1日開始，歷時(shí)122天。重點(diǎn)實(shí)施了換熱器、循環(huán)泵、除污器、自控配電設(shè)備、設(shè)施的檢修。共檢修熱力站705座，熱力井室16074座，檢修換熱器1363臺(tái)、保養(yǎng)各類閥門81000個(gè)，檢修配電柜1127臺(tái)、循環(huán)泵1786臺(tái)、補(bǔ)水泵1439臺(tái)，檢修維護(hù)井室熱表707臺(tái)、水處理設(shè)備448臺(tái)，解體檢修井室除污器3388臺(tái)。通過檢修，達(dá)到了供熱設(shè)備安全可靠、供熱設(shè)施完好的預(yù)期目標(biāo)。
以"保障供熱系統(tǒng)運(yùn)行安全、提高系統(tǒng)供熱效果、提升供熱科技水平"為原則，進(jìn)行大修及更新改造項(xiàng)目284項(xiàng)，重點(diǎn)包括調(diào)整、更換高耗能水泵137臺(tái)、配電柜3臺(tái)、換熱器2臺(tái)、水處理26臺(tái)，加裝變頻118臺(tái)、脫氣補(bǔ)水系統(tǒng)237臺(tái)、除濕機(jī)41臺(tái)。
實(shí)施了老舊管網(wǎng)及分戶改造工作。為改善老舊小區(qū)供熱效果，滿足居民用熱需求，唐山熱力2017年老舊管網(wǎng)改造工程改造管道總長(zhǎng)39.7公里;分戶改造涉及山西南里、山西北里等15個(gè)小區(qū)部分樓棟、13500余戶。
今年，唐山熱力將依托智慧供熱的全面實(shí)施，300余個(gè)大口徑球閥的在裝使用，12輛專業(yè)搶險(xiǎn)車的統(tǒng)一配置，730多座熱力站真空脫氣機(jī)、抽濕機(jī)、孔板閥、全自動(dòng)除污器、大溫差熱泵機(jī)組等專屬設(shè)備的推廣應(yīng)用，為安全供熱、平穩(wěn)供熱、舒適供熱提供系列保障。
加強(qiáng)今冬供熱物資準(zhǔn)備。各供熱公司的各種搶險(xiǎn)備品備件已經(jīng)全部就位，各單位逐臺(tái)檢查應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和搶險(xiǎn)設(shè)備，確保完好，保障應(yīng)急搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備。
為確保供熱運(yùn)行，唐山熱力在供熱調(diào)度方面做了哪些準(zhǔn)備?
實(shí)行"五早要求"，即：早注水、早排氣、早冷運(yùn)、早暖管、早調(diào)平。
實(shí)行"五個(gè)提前"準(zhǔn)備，即：提前應(yīng)用大數(shù)據(jù)智慧供熱系統(tǒng)保障;提前治理失水管理;提前做好供熱預(yù)案準(zhǔn)備工作，依托水力計(jì)算軟件分析，科學(xué)合理地編制了19種供熱保障預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，提高搶修效率;提前做好服務(wù)、調(diào)節(jié)等工作;提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置工作。
關(guān)于供熱管網(wǎng)維修，如管網(wǎng)設(shè)施出現(xiàn)故障，業(yè)主如何判斷應(yīng)該向熱力、物業(yè)還是房管所報(bào)修?
按照《唐山市供熱管理辦法》規(guī)定，居民熱用戶自用供熱設(shè)施入戶管網(wǎng)第一只閥門以后的供熱設(shè)施由用熱建筑所有人維護(hù)、管理。以此為分界點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任范圍確定，屬于用戶范圍的，用戶自行處理或有償委托專業(yè)技術(shù)單位進(jìn)行處理。不屬于用戶范圍的，如用熱設(shè)施為供熱單位直接管理則聯(lián)系供熱單位處理。
供熱前期，唐山市內(nèi)很多地方都有熱力的施工，目前施工情況如何?
唐山熱力全力推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，完善供熱大環(huán)網(wǎng)架構(gòu)。今年施工的重點(diǎn)工程建設(shè)主要包括：北郊熱電廠供熱工程，主要用于北郊熱電廠的配套供熱輸出;保障性住房配套供熱管網(wǎng)工程，用于解決駿安園等保障性住房小區(qū)及鄰近區(qū)域(如勒泰城小區(qū))的冬季采暖;陡電供熱管網(wǎng)完善工程，主要是為提高陡電熱網(wǎng)熱量輸配能力，使陡電熱源為市中心區(qū)增加358萬(wàn)平方米供熱能力。
截至10月25日，涉及今冬供熱的所有重點(diǎn)施工全部完工，并移交市政部門回填土方。
目前，沒有納入今冬供熱運(yùn)行范圍的陡電供熱管網(wǎng)完善工程中龍華道、學(xué)院路、衛(wèi)國(guó)路3條干線過路頂管仍在加緊施工。為保證城市主干道衛(wèi)國(guó)路的通行順暢，對(duì)需要破路的施工部分，熱力公司技術(shù)人員發(fā)揮聰明才智，將龍富南道與衛(wèi)國(guó)路口原定的破路開挖施工優(yōu)化調(diào)整為鋼制管道頂管施工。以上施工正在加緊進(jìn)行中，力爭(zhēng)在11月12日全部完成。
今年唐山熱力的收費(fèi)方式有何變化?
今年熱力部門除提供銀行電子渠道交費(fèi)方式外，還向廣大居民熱用戶推出了跨供熱區(qū)域收費(fèi)模式，全面解除了熱力收費(fèi)廳跨區(qū)域收費(fèi)限制。居民熱用戶可以在任一收費(fèi)廳交費(fèi)，只要交費(fèi)的住宅在熱力總公司直接進(jìn)行供熱管理的范圍內(nèi)即可(華燁新能源公司用戶除外)。您只需提供準(zhǔn)確的"用戶編號(hào)"，即可在任一處收費(fèi)廳完成他處、多處住宅熱費(fèi)的交納，既省時(shí)又省事，非常方便。
居民熱用戶需提前將所要交費(fèi)住宅的"用戶編號(hào)"查詢清楚。如果到交費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)再通過收費(fèi)窗口查詢會(huì)嚴(yán)重影響收費(fèi)速度，進(jìn)而延長(zhǎng)在場(chǎng)所有交費(fèi)用戶的等待時(shí)間。"用戶編號(hào)"可通過撥打電話(0315)2820446進(jìn)行查詢，也可在上年度熱費(fèi)票據(jù)的左上角或備注欄中查找。