唐山海港區(qū)與南堡發(fā)布供暖通知！收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交費(fèi)方式→

唐山海港區(qū)城市供熱有限公司

2022—2023年度采暖期收費(fèi)通知

尊敬的熱用戶：
       您好！按照新冠疫情防控要求，為減少熱費(fèi)繳納人員聚集，供熱公司決定于2022年9月20日開(kāi)始收取本年度熱費(fèi)。
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按唐山市物價(jià)局文件唐發(fā)改價(jià)格〔2017〕535號(hào)文件，居民住宅建筑面積為19元/平方米，公建單位折合建筑面積27.3元/平方米。如有價(jià)格調(diào)整，則按新文件執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、交費(fèi)方法：
       1.交費(fèi)方式：現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)和網(wǎng)上交費(fèi)。
       現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)：支持現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶支付。

（微信繳費(fèi)二維碼）

       網(wǎng)上交費(fèi)步驟：微信—掃一掃（掃描上方二維碼）—填寫(xiě)繳費(fèi)戶號(hào)—閱讀協(xié)議前的□打勾—核對(duì)信息點(diǎn)擊【立即繳費(fèi)】。
       網(wǎng)上繳費(fèi)適用對(duì)象：無(wú)陳欠熱費(fèi)的居民熱用戶，暫不支持公建單位、底商。
       2.繳費(fèi)戶號(hào)查詢：您可關(guān)注“唐山海港區(qū)城市供熱有限公司”公眾號(hào)，發(fā)送小區(qū)對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞就可獲得本小區(qū)用戶編號(hào)圖片，點(diǎn)擊<查看原圖>放大查看即可。您也可撥打0315-2917396進(jìn)行人工查詢。

（企業(yè)公眾號(hào)）

       3.收費(fèi)時(shí)間：上午8:30—11:30，下午1:30—5:00。
       4.發(fā)票獲�。耗�在選擇線上繳費(fèi)成功后，根據(jù)收到的短信提示，可自行獲取打印電子發(fā)票，及時(shí)獲得，永久保存，免丟后患；一旦電子發(fā)票開(kāi)具后，不得重復(fù)獲取紙質(zhì)票據(jù)。
       5.更名用戶需攜帶房本或購(gòu)房合同。
       6.存在陳欠的單管串聯(lián)熱用戶，請(qǐng)及時(shí)交清欠費(fèi)。
三、收費(fèi)地點(diǎn)及聯(lián)系電話
       地址：唐山港興實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司西側(cè) 一樓收費(fèi)大廳
       維修服務(wù)熱線：2925670  2925671

唐山海港區(qū)城市供熱有限公司
2022年9月14日

南堡經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
2022—2023年度采暖期收費(fèi)通知

尊敬的熱用戶：
       為方便廣大熱用戶繳費(fèi)，避免出現(xiàn)錯(cuò)交誤交現(xiàn)象，我公司自9月20日開(kāi)始辦理新入網(wǎng)的用戶（瑞景園小區(qū)、瑞景園商業(yè)、南港新城商業(yè)、瑞鑫園小區(qū)）信息卡，做到一卡一戶，持卡繳費(fèi)。需要廣大熱用戶攜帶業(yè)主身份證、房本或購(gòu)房合同領(lǐng)用戶信息卡，望廣大熱用戶積極配合。
       2022-2023年度供暖季馬上來(lái)臨，我公司自9月20日起開(kāi)始辦理年度取暖費(fèi)業(yè)務(wù)。南堡熱力始終以為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，傾力打造一流供熱服務(wù)品牌，為答謝廣大熱用戶對(duì)南堡熱力工作的大力支持，特推出“預(yù)繳采暖費(fèi)，紅包緊相隨”活動(dòng)，凡在2022年10月31日前全額繳納2022-2023年度采暖費(fèi)的熱用戶每戶可隨機(jī)獲取微信紅包一份。（2022-2023年度取暖費(fèi)價(jià)格為居民用戶每平方米19.5元，商業(yè)為每平方米34.3元，工業(yè)為每平方米40元，以上全部按照建筑面積收費(fèi)）。
一、交費(fèi)方式
       1.服務(wù)大廳窗口交費(fèi)（現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡）
       2.微信繳費(fèi)：關(guān)注南堡熱力公眾號(hào)后通過(guò)微信在線繳費(fèi)
       3.服務(wù)大廳自助終端機(jī)繳費(fèi)
       4.支付寶小程序（搜索熱付通）
       5.銀行繳費(fèi)：張家口銀行自助設(shè)備進(jìn)行繳費(fèi)
二、活動(dòng)對(duì)象
       1.已持有“熱力繳費(fèi)卡”通過(guò)以上2.3.4.5種繳費(fèi)方式繳費(fèi)的熱用戶。
       2.2022年新辦理“熱力繳費(fèi)卡”通過(guò)以上2.3.4.5種繳費(fèi)方式繳費(fèi)的熱用戶。
三、獲取紅包方式
       1.通過(guò)微信公眾號(hào)：繳費(fèi)成功→領(lǐng)取微信紅包
       2.通過(guò)支付寶、自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)：繳費(fèi)成功→關(guān)注公眾號(hào)→輸入“驗(yàn)證碼”（繳費(fèi)信息卡卡號(hào)+繳費(fèi)流水號(hào)）→領(lǐng)取微信紅包
四、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)效：自繳費(fèi)之日起到2022年10月31日24:00有效，過(guò)期作廢，不予領(lǐng)取。
五、重點(diǎn)提示
       1、根據(jù)《唐山市人民政府令》第32條規(guī)定，符合分戶供暖并且達(dá)到室外鎖閉要求的熱用戶可以申請(qǐng)停止用熱或者恢復(fù)用熱。本年度不用暖的用戶不論并聯(lián)用戶還是串聯(lián)用戶一律需要辦理停暖手續(xù)，截止辦理時(shí)間為2022年10月8日，請(qǐng)有此類業(yè)務(wù)辦理需求的熱用戶按此時(shí)間到我公司業(yè)務(wù)大廳辦理，或通過(guò)微信公眾號(hào)辦理申報(bào)，逾期不再受理；在規(guī)定時(shí)間辦理過(guò)停暖手續(xù)的用戶需恢復(fù)用暖必須到供暖收費(fèi)服務(wù)大廳辦理恢復(fù)用暖手續(xù)。
特殊提醒：如有特殊情況需逾期辦理停暖手續(xù)的用戶可延期到2022年11月15日，但2022年10月8日注水以后辦理停暖手續(xù)的用戶需簽訂責(zé)任承諾書(shū)，停暖后閥門管道出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，后果由熱用戶承擔(dān)。辦理停暖的用戶后續(xù)一律切斷管道（并聯(lián)用戶），請(qǐng)廣大用戶慎重考慮。
       2、串聯(lián)用戶自愿拆除室內(nèi)供暖設(shè)備的，經(jīng)過(guò)熱力公司錄像取證核實(shí)無(wú)需繳納取暖費(fèi)，直接辦理停暖手續(xù)。不拆除室內(nèi)供熱設(shè)備的串聯(lián)用戶辦理停暖，需要全額交納取暖費(fèi)，在供暖期間我公司工作人員核實(shí)后確認(rèn)無(wú)人居住扣除30%熱損,退70%取暖費(fèi)。退費(fèi)時(shí)間：次年3月15日正式停暖以后或另行通知；
       3、繳費(fèi)或者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)攜帶用戶信息卡。
六、交費(fèi)地址：南堡開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)家電網(wǎng)東側(cè)熱力公司服務(wù)大廳
七、24小時(shí)服務(wù)熱線：5959000