唐山一家具賣場(chǎng)關(guān)門，老板跑路！已有多人被騙！

2018年9月唐山市民石先生購(gòu)買了兩件實(shí)木家具交付了全款一萬(wàn)四千元令石先生沒有想到的是商家不僅沒有按照約定時(shí)間送貨最后竟被告知店鋪關(guān)門、老板跑路了這令石先生難以接受


來到居然之家建設(shè)路店三層的天壇家具賣場(chǎng)，只見賣場(chǎng)被白色廣告布圍起來，向里望去，家具樣品仍陳列其中。幾名居然之家的工作人員正守在店鋪門口。目前，天壇家具店鋪倒閉，老板不知所蹤。



與石先生有相同遭遇的還有闞女士、孫先生等幾位買家。經(jīng)溝通得知，石先生的損失竟是當(dāng)中最少的一位，所聯(lián)系上的幾位買家一共從該家具店購(gòu)買了近20萬(wàn)元的家具，大家均在購(gòu)買當(dāng)天付了全款，至今沒有收到貨物，也聯(lián)系不到商家。



幾位買家拿出了他們與天壇家具簽訂的購(gòu)買合同，仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)合同所填內(nèi)容竟是五花八門。購(gòu)買金額有的寫到了定金一欄，有的寫在預(yù)付款一欄，有的干脆直接寫了原價(jià)而非折后價(jià)。更有意思的是，在孫先生的家具購(gòu)買合同當(dāng)中，并沒有明確標(biāo)注交貨時(shí)間，所填內(nèi)容為“電聯(lián)”，從整個(gè)合同當(dāng)中，竟找不到孫先生任何的聯(lián)系方式。在交貨地點(diǎn)上，只寫上了小區(qū)名稱，沒有具體的門牌號(hào)，這些細(xì)節(jié)，令人感到蹊蹺。而在整個(gè)購(gòu)買過程中，多位買家竟完全沒有察覺。他們紛紛表示，是對(duì)居然之家這個(gè)品牌的信賴，才忽視了以上購(gòu)買細(xì)節(jié)。



居然之家的負(fù)責(zé)人指出，幾位買家與商家簽訂合同正是問題所在。對(duì)于居然之家給出的這一說法，幾位消費(fèi)者也并不能認(rèn)同。


法律界人士表示：律師表示根據(jù)2014年3月15日頒布的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定：消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
此外建議消費(fèi)者按以下步驟進(jìn)行維權(quán)：
1
聯(lián)系該產(chǎn)品品牌的總部。一般我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)買的家居產(chǎn)品都是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商出售的，任何產(chǎn)品都有它的生產(chǎn)企業(yè)。先看票據(jù)上有沒有全國(guó)統(tǒng)一售后電話，如果票據(jù)丟失可以到網(wǎng)上查詢?cè)撈放频目偛柯?lián)系電話，要求總部給你發(fā)貨或者提供售后維修服務(wù)。

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聯(lián)系商家所在家居商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)。如果你是在家居商場(chǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品，遇到商家找不到的情況，可以去商場(chǎng)的售后服務(wù)中心投訴。讓商場(chǎng)聯(lián)系商家或者要求商場(chǎng)來賠償損失或提供售后服務(wù)�！　�

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到相關(guān)主管部門投訴如果商場(chǎng)不能解決問題，消費(fèi)者還可以到相關(guān)主管部門進(jìn)行投訴，比如工商局、消協(xié)。
4訴諸法律如果上述步驟依然難以解決問題，還可以申請(qǐng)仲裁或通過法院走司法訴訟。    在這里唐哥還要提醒廣大消費(fèi)者的是所有維權(quán)的行動(dòng)必須有一個(gè)重要前提必須能證明是在該品牌、該商場(chǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品其中最重要的證據(jù)就是購(gòu)物收據(jù)、發(fā)票、合同如果沒有這些，維權(quán)將會(huì)異常困難提醒廣大消費(fèi)者一定要妥善保存好相關(guān)購(gòu)物票據(jù)！