唐山一家具賣場關門，老板跑路！已有多人被騙！

2018年9月唐山市民石先生購買了兩件實木家具交付了全款一萬四千元令石先生沒有想到的是商家不僅沒有按照約定時間送貨最后竟被告知店鋪關門、老板跑路了這令石先生難以接受


來到居然之家建設路店三層的天壇家具賣場，只見賣場被白色廣告布圍起來，向里望去，家具樣品仍陳列其中。幾名居然之家的工作人員正守在店鋪門口。目前，天壇家具店鋪倒閉，老板不知所蹤。



與石先生有相同遭遇的還有闞女士、孫先生等幾位買家。經(jīng)溝通得知，石先生的損失竟是當中最少的一位，所聯(lián)系上的幾位買家一共從該家具店購買了近20萬元的家具，大家均在購買當天付了全款，至今沒有收到貨物，也聯(lián)系不到商家。



幾位買家拿出了他們與天壇家具簽訂的購買合同，仔細查驗發(fā)現(xiàn)合同所填內容竟是五花八門。購買金額有的寫到了定金一欄，有的寫在預付款一欄，有的干脆直接寫了原價而非折后價。更有意思的是，在孫先生的家具購買合同當中，并沒有明確標注交貨時間，所填內容為“電聯(lián)”，從整個合同當中，竟找不到孫先生任何的聯(lián)系方式。在交貨地點上，只寫上了小區(qū)名稱，沒有具體的門牌號，這些細節(jié)，令人感到蹊蹺。而在整個購買過程中，多位買家竟完全沒有察覺。他們紛紛表示，是對居然之家這個品牌的信賴，才忽視了以上購買細節(jié)。



居然之家的負責人指出，幾位買家與商家簽訂合同正是問題所在。對于居然之家給出的這一說法，幾位消費者也并不能認同。


法律界人士表示：律師表示根據(jù)2014年3月15日頒布的新《消費者權益保護法》第四十三條規(guī)定：消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
此外建議消費者按以下步驟進行維權：
1
聯(lián)系該產品品牌的總部。一般我們在商場購買的家居產品都是當?shù)亟?jīng)銷商出售的，任何產品都有它的生產企業(yè)。先看票據(jù)上有沒有全國統(tǒng)一售后電話，如果票據(jù)丟失可以到網(wǎng)上查詢該品牌的總部聯(lián)系電話，要求總部給你發(fā)貨或者提供售后維修服務。

2
聯(lián)系商家所在家居商場的服務臺。如果你是在家居商場購買的產品，遇到商家找不到的情況，可以去商場的售后服務中心投訴。讓商場聯(lián)系商家或者要求商場來賠償損失或提供售后服務�！　�

3
到相關主管部門投訴如果商場不能解決問題，消費者還可以到相關主管部門進行投訴，比如工商局、消協(xié)。
4訴諸法律如果上述步驟依然難以解決問題，還可以申請仲裁或通過法院走司法訴訟。    在這里唐哥還要提醒廣大消費者的是所有維權的行動必須有一個重要前提必須能證明是在該品牌、該商場購買的產品其中最重要的證據(jù)就是購物收據(jù)、發(fā)票、合同如果沒有這些，維權將會異常困難提醒廣大消費者一定要妥善保存好相關購物票據(jù)！