市人社局推出七項舉措優(yōu)化營商環(huán)境

市人社局深入貫徹落實市委、市政府部署要求，從7個方面著手優(yōu)化營商環(huán)境，打造審批事項最少、收費標(biāo)準(zhǔn)最低、辦事效率最快、服務(wù)水平最優(yōu)的"四最"品牌，助力唐山實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一是推進流程再造。在人社服務(wù)中心實施"一窗受理、集成服務(wù)"模式，實行綜合柜員制;梳理服務(wù)事項及其辦事指南、開展前置環(huán)節(jié)清理、推行申報材料"一次告知、書面送達"，實施"最多跑一次"事項改革，占比達到90%以上;實施"135"辦結(jié)制，明確服務(wù)事項清單中所有事項的辦結(jié)期限，無法定期限的按照"簡單事項1日辦、一般事項3日辦、復(fù)雜事項5日辦"的原則設(shè)立承諾期限。二是推進信息化提檔升級。實施"互聯(lián)網(wǎng)+人社"，構(gòu)建社會保險網(wǎng)上服務(wù)、"互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)"、"互聯(lián)網(wǎng)+人事人才"、"互聯(lián)網(wǎng)+勞動關(guān)系"、基層公共服務(wù)平臺，建立社保公共業(yè)務(wù)、各險種待遇審核支付、社會保險基金核算和財務(wù)管理等信息系統(tǒng)。三是推進服務(wù)方式創(chuàng)新。梳理出上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)事項，納入清理管理并規(guī)范落實;在人社服務(wù)中心實行周一至周五中午、下午下班延時服務(wù)，如窗口有人，辦結(jié)才能下班;雙休日延時服務(wù)根據(jù)市統(tǒng)一安排，適時開展;在各辦事大廳、窗口單位實施彈性排班制度，排隊待辦時間超過1小時的，加開應(yīng)急服務(wù)窗口。四是推進"減證便民"。凡是沒有法律法規(guī)規(guī)定的各類證件、證明一律取消，將證明事項納入清單明示，精簡率達到50%以上。五是推進品牌建設(shè)。提出服務(wù)品牌創(chuàng)建和優(yōu)化服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度，提出創(chuàng)建思路和步驟方法，打造在省內(nèi)乃至全國叫得響的服務(wù)品牌。六是推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全年聚焦廣大群眾和市場主體反映強烈的突出問題深入剖析整改，開展正反典型教育，建立長效機制，營造"創(chuàng)新、一流、務(wù)實、高效、擔(dān)當(dāng)"的濃厚氛圍，提升企業(yè)和群眾滿意度。七是推進素質(zhì)提升。全年廣泛開展專業(yè)培訓(xùn)，建立"專家講理論、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、處長講業(yè)務(wù)、先優(yōu)講事跡、人人講心得"的工作機制，編印并組織學(xué)習(xí)《政策法規(guī)文件匯編》，廣泛開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支識大體、懂政策、通業(yè)務(wù)、會干事、守規(guī)矩、盡職責(zé)、有擔(dān)當(dāng)、爭先進的人社干部隊伍。