8月4日上午,市文明城創(chuàng)建督導組對唐山飯店、唐山錦江貴賓樓飯店文明城創(chuàng)建工作進行了督導檢查。結(jié)果顯示,唐山飯店、唐山錦江貴賓樓飯店領(lǐng)導高度重視創(chuàng)城工作,積極整改存在問題、采取有效措施、用心投入,各項創(chuàng)城工作達到優(yōu)秀標準。
市督導組在檢查中了解到,唐山飯店、唐山錦江貴賓樓飯店班子成員同心協(xié)力、分工合作,講標準、定任務(wù)、提要求,使文明城創(chuàng)建工作在全體員工中達到了入心、入腦。主要領(lǐng)導與中層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導與全體員工分別簽訂了創(chuàng)城工作責任狀,做到了層層有壓力,人人有任務(wù),人人有責任,形成了參與創(chuàng)城濃厚氛圍。
唐山飯店在資金緊張的情況下投資2萬余元,制作宣傳展牌、條幅及無障礙設(shè)施的改造。目前,門前電子顯示屏每天24小時循環(huán)播放宣傳講文明樹新風、核心價值觀、中國夢、未成年人思想教育和創(chuàng)建文明城等內(nèi)容的公益廣告。在大廳內(nèi)設(shè)置文明城公益廣告展牌30多塊,在休閑區(qū)、會議室、公廁、電梯間、餐廳和客房內(nèi)都設(shè)置了禁止吸煙標識,同時在大廳、餐廳、商務(wù)中心內(nèi)張貼市民文明公約和市民公共行為規(guī)范,餐廳所有人員健康體檢合格證達到了100%,建立了"五病調(diào)離"和餐具消毒記錄?头肯鹃g健全,消毒記錄完善。前廳服務(wù)臺均設(shè)立了高效投訴處理機制。學雷鋒志愿崗、學雷鋒志愿者設(shè)置到位,門前和公廁無障礙設(shè)施完好,并在醒目位置上對行業(yè)規(guī)則、行業(yè)規(guī)范、誠信服務(wù)承諾進行了公示,還積極開展了文明出行、文明旅游的宣傳。 |