唐山交通運(yùn)輸局加強(qiáng)出租車行業(yè)管理紀(jì)實(shí)

擦亮城市的“交通名片”

——市交通運(yùn)輸局加強(qiáng)出租車行業(yè)管理紀(jì)實(shí)

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)專稿 (本報(bào)記者 韓冬)“行”是人們生活中重要的環(huán)節(jié)，能否“行”得順暢，“行”得舒心，也是城市文明的體現(xiàn)。日前，記者采訪了我市的出租車行業(yè)及相關(guān)管理部門(mén)。
　　“您好，歡迎乘坐出租車，請(qǐng)問(wèn)您去哪兒？”火車站西廣場(chǎng)出租車載客區(qū)，閆江濤師傅迎來(lái)了他的第一位乘客�？吹娇腿死�著拉桿箱提著手提袋，他趕緊下車幫乘客裝上行李，隨后穩(wěn)穩(wěn)地把車開(kāi)走了。
　　一輛接一輛的出租車有序地排在載客區(qū)。排在第二輛車位置的趙廣珍師傅身穿白襯衫，理著利落的短發(fā)。他告訴記者，每天早上出車前都會(huì)先檢查一下車況，再擦一遍車身，“要干干凈凈、精精神神地出發(fā)。我們既是唐山形象，也是要讓乘客坐著我們的車舒心”。
　　與此同時(shí)，市交通運(yùn)輸局城客處中隊(duì)長(zhǎng)張志益正在與同事們一起對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查，“師傅，請(qǐng)出示下您的營(yíng)運(yùn)證件。”“您的車輛座套需要清洗一下了�！薄澳�的車在已坐乘客時(shí)亮空車涉嫌拼客，是不允許的……”檢查車容車貌、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、司機(jī)儀表、司機(jī)及車輛證件，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，張志益告訴記者，每班要檢查60多輛車，存在問(wèn)題的大概有四五輛，一般情況下司機(jī)都能接受并及時(shí)改正。
　　“出租車是城市中一道流動(dòng)的風(fēng)景線，廣大出租駕駛員的一言一行、一舉一動(dòng)，代表著我們城市的基本素質(zhì)和精神風(fēng)貌�！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局城客處處長(zhǎng)王強(qiáng)介紹說(shuō)，他們先后制定了行業(yè)創(chuàng)建工作方案和工作分解方案，通過(guò)抓宣傳、抓投訴、抓公司、抓稽查、抓暗訪五方面工作，做好出租汽車行業(yè)文明城創(chuàng)建工作。
　　據(jù)悉，城客處利用出租汽車流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過(guò)出租車頂燈LED屏發(fā)布公益廣告，換制了公益燈箱1000個(gè)、出租車后風(fēng)擋公益廣告1000個(gè)。組織全市出租汽車開(kāi)展了“美麗河北·最美出租汽車司機(jī)”推選展示活動(dòng)。同時(shí)，組織各出租公司開(kāi)展了免費(fèi)接送高考生等社會(huì)公益活動(dòng)。上半年，涌現(xiàn)出租司機(jī)拾金不昧、助人為樂(lè)的好人好事51件。
　　針對(duì)路面稽查不易發(fā)現(xiàn)的拒載、強(qiáng)行拼客等問(wèn)題，他們強(qiáng)化乘客投訴處理工作，上半年累計(jì)停運(yùn)出租車312天，培訓(xùn)違規(guī)出租司機(jī)85人次。另外，每月組織人員對(duì)市中心區(qū)出租車公司例會(huì)、周檢開(kāi)展情況進(jìn)行逐一檢查，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)公司落實(shí)文明城創(chuàng)建工作，面向司機(jī)宣傳創(chuàng)城工作要求。同時(shí)結(jié)合信譽(yù)考核機(jī)制，每月對(duì)出租公司進(jìn)行評(píng)分，并下發(fā)信譽(yù)考核通報(bào)，督促公司查擺不足。
　　這處聯(lián)合公安交警集中開(kāi)展8次打擊“黑出租”和非法安裝“小紅燈”專項(xiàng)治理行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)火車站、機(jī)場(chǎng)、大樓、遠(yuǎn)洋城等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段出租汽車市場(chǎng)的監(jiān)管，重點(diǎn)查處了拒載、強(qiáng)行拼客、不打表等出租車違規(guī)行為。結(jié)合火車站管委會(huì)、公安、城管等部門(mén)開(kāi)展了火車站區(qū)域出租車專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治了非法營(yíng)運(yùn)“黑出租”、舉牌喊站和車輛亂停亂放行為。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法車輛360余次，出動(dòng)執(zhí)法人員1200余人次，共查扣非法營(yíng)運(yùn)“黑出租”7輛，拆除“小紅燈”53個(gè)，檢查出租車1800余輛次，共查處違規(guī)出租汽車313輛，查扣對(duì)講機(jī)63部。
　　為深入了解出租車創(chuàng)城達(dá)標(biāo)情況，這處派出工作人員著便裝打車暗訪，重點(diǎn)檢查車容車貌、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、文明服務(wù)等方面。對(duì)存在問(wèn)題的車輛，在取證后依法進(jìn)行處理，同時(shí)對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行當(dāng)面教育勸導(dǎo)。截至目前，共暗訪出租車210余輛次。