唐山交通運輸局加強出租車行業(yè)管理紀實

擦亮城市的“交通名片”

——市交通運輸局加強出租車行業(yè)管理紀實

　　環(huán)渤海新聞網專稿 (本報記者 韓冬)“行”是人們生活中重要的環(huán)節(jié)，能否“行”得順暢，“行”得舒心，也是城市文明的體現(xiàn)。日前，記者采訪了我市的出租車行業(yè)及相關管理部門。
　　“您好，歡迎乘坐出租車，請問您去哪兒？”火車站西廣場出租車載客區(qū)，閆江濤師傅迎來了他的第一位乘客�？吹娇腿死�著拉桿箱提著手提袋，他趕緊下車幫乘客裝上行李，隨后穩(wěn)穩(wěn)地把車開走了。
　　一輛接一輛的出租車有序地排在載客區(qū)。排在第二輛車位置的趙廣珍師傅身穿白襯衫，理著利落的短發(fā)。他告訴記者，每天早上出車前都會先檢查一下車況，再擦一遍車身，“要干干凈凈、精精神神地出發(fā)。我們既是唐山形象，也是要讓乘客坐著我們的車舒心”。
　　與此同時，市交通運輸局城客處中隊長張志益正在與同事們一起對車輛進行例行檢查，“師傅，請出示下您的營運證件�！薄澳�的車輛座套需要清洗一下了�！薄澳�的車在已坐乘客時亮空車涉嫌拼客，是不允許的……”檢查車容車貌、標志標識、司機儀表、司機及車輛證件，規(guī)范經營行為，張志益告訴記者，每班要檢查60多輛車，存在問題的大概有四五輛，一般情況下司機都能接受并及時改正。
　　“出租車是城市中一道流動的風景線，廣大出租駕駛員的一言一行、一舉一動，代表著我們城市的基本素質和精神風貌。”市交通運輸局城客處處長王強介紹說，他們先后制定了行業(yè)創(chuàng)建工作方案和工作分解方案，通過抓宣傳、抓投訴、抓公司、抓稽查、抓暗訪五方面工作，做好出租汽車行業(yè)文明城創(chuàng)建工作。
　　據(jù)悉，城客處利用出租汽車流動性強的特點，通過出租車頂燈LED屏發(fā)布公益廣告，換制了公益燈箱1000個、出租車后風擋公益廣告1000個。組織全市出租汽車開展了“美麗河北·最美出租汽車司機”推選展示活動。同時，組織各出租公司開展了免費接送高考生等社會公益活動。上半年，涌現(xiàn)出租司機拾金不昧、助人為樂的好人好事51件。
　　針對路面稽查不易發(fā)現(xiàn)的拒載、強行拼客等問題，他們強化乘客投訴處理工作，上半年累計停運出租車312天，培訓違規(guī)出租司機85人次。另外，每月組織人員對市中心區(qū)出租車公司例會、周檢開展情況進行逐一檢查，現(xiàn)場督導公司落實文明城創(chuàng)建工作，面向司機宣傳創(chuàng)城工作要求。同時結合信譽考核機制，每月對出租公司進行評分，并下發(fā)信譽考核通報，督促公司查擺不足。
　　這處聯(lián)合公安交警集中開展8次打擊“黑出租”和非法安裝“小紅燈”專項治理行動。加強對火車站、機場、大樓、遠洋城等重點區(qū)域、重點路段出租汽車市場的監(jiān)管，重點查處了拒載、強行拼客、不打表等出租車違規(guī)行為。結合火車站管委會、公安、城管等部門開展了火車站區(qū)域出租車專項整治行動，重點整治了非法營運“黑出租”、舉牌喊站和車輛亂停亂放行為。截至目前，共出動執(zhí)法車輛360余次，出動執(zhí)法人員1200余人次，共查扣非法營運“黑出租”7輛，拆除“小紅燈”53個，檢查出租車1800余輛次，共查處違規(guī)出租汽車313輛，查扣對講機63部。
　　為深入了解出租車創(chuàng)城達標情況，這處派出工作人員著便裝打車暗訪，重點檢查車容車貌、經營規(guī)范、文明服務等方面。對存在問題的車輛，在取證后依法進行處理，同時對出租車司機進行當面教育勸導。截至目前，共暗訪出租車210余輛次。