唐山賓館、唐山愛時特套房酒店
做好各項準備工作迎盛會
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 “兩會”召開在即,承接我市第十五屆人民代表大會一次會議接待任務的唐山賓館和唐山愛時特套房酒店積極創(chuàng)新服務辦法,提升軟硬件檔次,目前各項工作已經(jīng)全部落實到位。
唐山賓館積極提升硬件檔次,為代表們提供規(guī)范化、親情化服務,在大廳吧設立“學雷鋒服務臺”,并用溫馨提示的方式注明服務項目及聯(lián)系方式,還在各樓層設置了“讀報臺”。
在員工培訓方面,唐山賓館從禮節(jié)禮貌、儀容儀表等多方面進行培訓,以便更好地服務大會。后勤保障部門隨時同供電、供水、燃氣、聯(lián)通公司等單位保持聯(lián)絡,確保各種設備正常運轉(zhuǎn)。唐山賓館還成立了安全、消防應急小分隊,對消防設施等相關設備進行了全面檢查,排除隱患。
愛時特套房酒店考慮代表們可能遇到的各種需求,在前臺區(qū)域放置了“百寶箱”,提供針線包、指甲刀、曲別針、創(chuàng)可貼等各類生活和工作用品。對于各代表團所在的會議室,酒店也做了詳細布置,調(diào)試準備好LED屏和音響設備,安排專人全程服務。在接待籌備期間,酒店制訂了完善的消防治安預案,并進行了多次全面聯(lián)查和演練,24小時全方位保障代表們的入住安全。
唐山愛時特套房酒店員工已通過一系列高標準的專業(yè)強化培訓及演練,充分做好了接待人大代表團的準備。
(海涓 艾詩 圣英) |
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