唐山33名志愿者體驗城管執(zhí)法 感受:瑣碎辛苦誤解深

3月7日 ,唐山市城管局“我當一天城管執(zhí)法協(xié)管員”活動正式啟動， 33名來自不同工作崗位的社會志愿者在市城管局11個執(zhí)法大隊轄區(qū)同時同步走上城管執(zhí)法崗位，體驗城市管理執(zhí)法工作。

3月7日，唐山市城管局“我當一天城管執(zhí)法協(xié)管員”活動正式啟動，33名來自不同工作崗位的社會志愿者在市城管局11個執(zhí)法大隊轄區(qū)同時同步走上城管執(zhí)法崗位，體驗城市管理執(zhí)法工作。


上午8時，記者首先來到位于富康道與華巖路交叉口的市城管局專業(yè)執(zhí)法大隊，走進執(zhí)法隊的辦公區(qū)、訓練區(qū)、休息區(qū)等地，這也是首次向志愿者和新聞媒體全面開放。據(jù)專業(yè)執(zhí)法大隊大隊長康健介紹，專業(yè)執(zhí)法大隊共有70名執(zhí)法人員(含協(xié)管員)，負責全市違章建筑、建筑垃圾、戶外廣告等方面的行政執(zhí)法工作，負責城市重點綠地和公園廣場、城市供水、排水、公交和城市熱力、燃氣管道及設(shè)施上修筑建筑物、構(gòu)筑物，堆放物品及未經(jīng)批準擅自經(jīng)營液化氣等方面的行政執(zhí)法工作，負責規(guī)劃區(qū)內(nèi)私自打自備井的行政執(zhí)法工作。隨后，記者趕赴專業(yè)執(zhí)法大隊執(zhí)勤轄區(qū)，在興源道與友誼路東北角，廣告中隊正在開展街頭散發(fā)小廣告執(zhí)法工作，對散發(fā)小廣告人員及時進行勸阻制止。在北行200米位置一處公交站亭，一位執(zhí)法隊員正在一處一處記錄城市小廣告的信息，進行調(diào)查取證。隨后志愿者用工具進行認真清理，并將掉落在地上的紙屑進行清掃，保障路面清潔。


“像這樣的小廣告背膠真的很不好清理，費時費力，事后還要聯(lián)系小廣告的發(fā)布商戶進行處理�！币晃粊碜蕴粕绞新繁眳^(qū)人大代表的志愿者鄭路表示，通過體驗一天的城管執(zhí)法協(xié)管員更能體會到城管的不易。
  
張濤中隊長正在向服務(wù)對象宣講市容環(huán)境條例中隊長張濤對向記者介紹，在城市繁華商業(yè)區(qū)，散發(fā)小廣告的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，商家希望能借此招徠一些生意。這種方式成本低廉，其實宣傳效應(yīng)不是很好，路人拿到宣傳單有的連看都不看就隨手丟棄，特別是貼在路燈桿、公交站亭上的辦證、開鎖、促銷廣告，清理難度非常大，給市容環(huán)境造成了影響。商戶做生意做廣告不能只考慮自己方面，只考慮自己利益，而忽視了城市容貌。
  
路南區(qū)執(zhí)法大隊與志愿者正在對南新道沿線占道經(jīng)營和流動攤販情況進行巡查。  在南新道和衛(wèi)國路交叉口的255醫(yī)院附近。路南區(qū)執(zhí)法大隊的執(zhí)法隊員正在巡查流動攤販和占道經(jīng)營情況。每天中午，255醫(yī)院附近，南新道路段流動商販就和城管執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”，商販見城管車輛駛來便裝作離開，城管人員一走又掉頭回來。
  
在南新道與學院路交叉口，幾家汽修廠將維修設(shè)備堆放在門前，占據(jù)了人行便道，嚴重阻礙了行人的正常通行，路南執(zhí)法大隊執(zhí)法人員正在進行溝通勸阻，并協(xié)助汽修廠的員工將沉重的維修設(shè)備進行后撤進店。  路南執(zhí)法大隊于超群說，在日常的執(zhí)法工作中，我們始終堅持721工作法，即70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決,變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。采訪中于超群坦言，他最大的心愿就是能得到服務(wù)對象的理解，尤其是廣大市民的理解。他希望大家不能僅僅看到執(zhí)法工作中的勸導(dǎo)、暫扣物品或者處罰行為，而往往忽視在這之前，執(zhí)法隊員們已經(jīng)做了十幾次甚至幾十次的說服教育工作。

“以前我經(jīng)營水果店時，也會把攤位擺在店外，遇到城管執(zhí)法人員勸阻，也曾有過抵觸情緒�！� 一位經(jīng)營水果店的志愿者接受記者采訪時表示“今天我體驗了一天城管執(zhí)法協(xié)管員，才真正體會到城管執(zhí)法工作的不容易，才真正的意識到自己的一些行為影響到了城市環(huán)境和秩序�！背鞘械男蜗笫且粋�地方社會文明程度的體現(xiàn)，我們生活的城市與每一個人息息相關(guān)。城管執(zhí)法這個平凡而又特殊職業(yè)群體，始終伴隨城市的發(fā)展、守護者我們的幸福家園，默默的付出辛勞的汗水，全社會在迫切呼吁“文明執(zhí)法”、“和諧城管”的同時，請每一位市民盡己所能給城管執(zhí)法一個善意的微笑和種真誠的理解，為我們的城市作出一份自己的貢獻。