今日2017年春運拉開帷幕,鐵路也將進(jìn)入春節(jié)前客流高峰。記者從鐵路唐山站獲悉,為節(jié)省旅客時間,鐵路部門規(guī)定旅客購買的是高鐵或動車組列車車票(唐山至北京的D6613、D6617次除外)可憑二代身份證直接進(jìn)站乘車,無需換取紙質(zhì)車票,省去不少麻煩。
01購買高鐵、動車票可憑二代身份證進(jìn)站乘車
02七種情況必須換取紙質(zhì)車票
鐵路部門提醒,有以下7種情形應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票,再進(jìn)站乘車:
(1)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的;
(2)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的;
(3)購買學(xué)生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待票的;
(4)乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的;
(5)二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的;
(6)需車票報銷憑證的;
(7)乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。 唐山站相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒旅客,春運期間客流高峰,為避免耽誤旅客時間,請根據(jù)需求按照售票窗口公示的服務(wù)項目排隊辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
03唐山春運客流成分及高峰預(yù)測
2017年春節(jié)為公歷1月28日,春運自1月13日起至2月21日止,為期40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天。
唐山站春運客流成分主要為學(xué)生、探親及務(wù)工人員,以管內(nèi)客流為主。 第一高峰期:2017年1月11日-1月15日,主要為放假學(xué)生流及務(wù)工流,日均2.25萬人。 第二高峰期:2017年2月1日-2月4日,主要為節(jié)后返程流及探親流,日均2.2萬人。 第三高峰期:2017年2月15日-2月18日,主要是返程學(xué)生流,日均2.8萬人。
04唐山春運期間采取的措施
1.設(shè)立?,減少旅客排隊時間。 春運期間,對唐山本站售票廳內(nèi)的售票、退票窗口制作相關(guān)標(biāo)識,設(shè)置“春運取票?凇薄ⅰ按哼\退票?凇,實現(xiàn)取售分開、售退分開。 2.增設(shè)自助取票機,方便旅客購取車票。 將6臺備用的自助售票機安裝到東廣場平層,方便旅客直接取票進(jìn)站乘車,減少旅客由進(jìn)售票廳取票再進(jìn)站的等候時間。 3.制作卡片,減少旅客誤解。 將掛失補退票的有關(guān)說明制作成愛心提示卡放置于窗口,對辦理掛失補的旅客進(jìn)行發(fā)放,告知旅客退票相關(guān)事宜。 4.增加窗口“支付寶”購票業(yè)務(wù)。 車站于12月15日起,在窗口及自助售票機增加辦理“支付寶”業(yè)務(wù),讓旅客用手機即可輕松辦理購票、退票等業(yè)務(wù)。避免旅客攜帶現(xiàn)金或銀行卡購票時,粗心丟失,造成不必要的麻煩。 5.增加“愛心”座椅。 將候車座椅面更換為暖色調(diào)(紅色),同時將臨近檢票口的座椅設(shè)置為桔黃色調(diào)的“愛心座椅”,方便重點旅客就近候車、進(jìn)站。 溫馨提示
1.春運期間售票時間變化 “12306”網(wǎng)站、手機客戶端、電話訂票的預(yù)售期為30天。車站售票窗口、代售點窗口及自動售票機的預(yù)售期為28天,每天9:00起售。 詳情請登錄www.12306.cn鐵路官網(wǎng)查詢 2.提前換取車票 在12306網(wǎng)站購票后,請?zhí)崆暗礁浇厶幋翱、車站自動售票機或車站窗口換取紙質(zhì)車票,避免因客流高峰而耽誤您的行程。 3.根據(jù)需求排隊購票 春運期間客流高峰,為避免耽誤您的時間,請您根據(jù)需求按照售票窗口公示的服務(wù)項目排隊辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 |