架起黨群連心橋——記唐山市信訪局副局長(zhǎng)董健

架起黨群連心橋——記市信訪局副局長(zhǎng)董健

趙魏巍

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)專(zhuān)稿 從1991年起就從事信訪工作的董健，現(xiàn)任唐山市信訪局副局長(zhǎng)。他26年如一日為群眾辦實(shí)事、解難事，平均每年接待上訪群眾2000多人次，深入基層協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)100多件次，所接待協(xié)調(diào)的信訪事項(xiàng)件件有結(jié)果；在許多矛盾激烈的突發(fā)事件面前，維護(hù)了群眾的利益，在黨和人民群眾之間架起連心橋。他先后8次榮記二等功、三等功，2014年榮獲河北省信訪系統(tǒng)先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，他所分管的唐山市群眾來(lái)信來(lái)訪聯(lián)合受理中心被評(píng)為河北省信訪系統(tǒng)先進(jìn)集體。
　　董健在面對(duì)信訪群眾各種訴求時(shí)，總能不厭其煩地疏導(dǎo)解釋?zhuān)�直至群眾滿(mǎn)意而歸。2013年初冬，某小區(qū)居民因冬季供暖問(wèn)題到市信訪局上訪。董健了解到，該小區(qū)原屬企業(yè)工房，采用鍋爐供暖，因鍋爐年久失修報(bào)廢，且原企業(yè)存在改制遺留問(wèn)題，居民多次找到基層單位，但供暖問(wèn)題始終未解決。接訪后，他立即組織相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公，并先后6次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，分析研究供暖方案，集中組織施工，跟蹤督辦，僅用一周時(shí)間就幫助居民恢復(fù)了供暖。供暖后的第一天，群眾代表冒著漫天大雪專(zhuān)程為他送來(lái)錦旗，他們說(shuō)：“信訪局領(lǐng)導(dǎo)把老百姓的事當(dāng)成自己的事，幫我們恢復(fù)了供暖，是我們老百姓的貼心人。我們大伙兒得來(lái)謝謝他！”
　　董健在處理一些矛盾激烈的突發(fā)事件時(shí)，總能憑借高度的責(zé)任感和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)，精準(zhǔn)把握大局平息事態(tài)。某小區(qū)居民情緒激動(dòng)集體上訪。接到任務(wù)，正在高燒輸液的董健立馬拔掉吊瓶火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，勸解、疏導(dǎo)群眾，及時(shí)控制局面，將上訪群眾引導(dǎo)進(jìn)入接待大廳。在他的耐心傾聽(tīng)和悉心勸解疏導(dǎo)下，上訪居民答應(yīng)先回去等待結(jié)果。隨后，他立即帶病組織國(guó)土、住建、規(guī)劃等部門(mén)同志入戶(hù)實(shí)地察看，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)。經(jīng)過(guò)居民配合、部門(mén)協(xié)作，最終使問(wèn)題得到妥善解決。
　　董健常說(shuō)：“想干好信訪工作既要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要做基層的晴雨表，當(dāng)好黨和政府的參謀助手�！�2007年他先后向各級(jí)黨委和政府提出人民建議20余篇，其中《農(nóng)村資產(chǎn)管理應(yīng)加強(qiáng)》建議榮獲2007年度河北省優(yōu)秀人民建議一等獎(jiǎng)，省政府領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示，該建議被采納應(yīng)用到全省農(nóng)村農(nóng)資管理工作中。1998年，他首次提出信訪事項(xiàng)辦理工作實(shí)行微機(jī)管理工作思路，并研究刻錄了信訪事項(xiàng)辦理程序納入微機(jī)管理的光盤(pán)等資料，得到國(guó)家信訪局認(rèn)可，為全國(guó)信訪信息系統(tǒng)的推廣奠定了基礎(chǔ)。
　　“常懷愛(ài)民之心、常思職責(zé)所在、多解百姓之難”，是董健始終不渝的追求。2014年春節(jié)，他腳部跟腱斷裂，術(shù)后醫(yī)生多次強(qiáng)調(diào)要休養(yǎng)半年才能工作，但他出院后就堅(jiān)持拄著雙拐回到工作崗位上。領(lǐng)導(dǎo)和家人都勸他好好休息，他卻說(shuō)：“在單位一忙起來(lái)，腳就輕松多了，能夠多化解幾個(gè)信訪問(wèn)題就是最好的休息！”在26年的信訪工作中，董健任勞任怨，但心底總有一份對(duì)至親難以彌補(bǔ)的虧欠。2009年國(guó)慶紀(jì)念活動(dòng)期間，由于工作繁重，董健在京連續(xù)工作3個(gè)月未能回老家陪伴病重中的母親，直至母親因癌細(xì)胞擴(kuò)散去世。
　　26年來(lái)，9400多個(gè)日日夜夜，董健在信訪工作崗位上無(wú)悔堅(jiān)守，用行動(dòng)感染和帶動(dòng)著身邊的信訪干部們，在政府與百姓之間架起了一座熱心、真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、為民的連心橋，向黨和人民遞交了一份滿(mǎn)意的答卷。