我市圍繞“三城齊抓”全面加強(qiáng)城市管理

近年來(lái)，我市城管部門(mén)始終秉承"以百姓為中心"的工作初衷，緊密?chē)�繞"三城齊抓"總體戰(zhàn)略布局，全面加強(qiáng)城市管理，使唐山城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、形象美譽(yù)度、群眾獲得感大幅提升，全方位彰顯了靚麗、繁華、宜居、和諧的國(guó)際化沿海強(qiáng)市特色，同時(shí)，也使生活在這個(gè)城市里的百姓于城市管理中獲得了更多的幸福感。
轉(zhuǎn)變管理理念，更好服務(wù)百姓
據(jù)了解，我市城管部門(mén)堅(jiān)持把市民需求作為城市工作的決策源頭，把市民滿意作為檢驗(yàn)工作的最終標(biāo)準(zhǔn),市城管局堅(jiān)持在"敞開(kāi)大門(mén)辦公、貼近群眾辦事"方面狠下功夫，深入踐行"721"工作法(即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決，要求各地改進(jìn)工作方法，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理)，通過(guò) "我當(dāng)一天城管執(zhí)法協(xié)管員" "執(zhí)法+服務(wù)"等多項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，拉近了城市管理工作與廣大市民的情感距離，贏得了人民群眾的廣泛支持、理解與認(rèn)同。同時(shí)，該局深入研究城市"精細(xì)管理""動(dòng)態(tài)管理"和"長(zhǎng)效管理"方法，將"出門(mén)即上班"作為一種工作理念和職業(yè)習(xí)慣，全體干部職工每天出門(mén)立即進(jìn)入工作狀態(tài)，全員參與城市精細(xì)化管理巡查，當(dāng)好城市管理的巡視員、保潔員和宣傳員。堅(jiān)持"每周步巡一段路"，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走上街道，以步巡方式推進(jìn)城市管理的精細(xì)化和疑難問(wèn)題的解決。
創(chuàng)新管理手段 ，提升治理效果
我市瞄準(zhǔn)現(xiàn)代化城市管理工作的發(fā)展方向，不斷順應(yīng)工作的新形勢(shì)、改革的新要求和群眾的新期待，不斷創(chuàng)新管理手段，全面提升城市治理效果。注重加強(qiáng)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)，市級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)對(duì)中心城區(qū)183條道路、116個(gè)責(zé)任單元網(wǎng)格進(jìn)行全時(shí)段、全覆蓋監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了與省住建廳、13個(gè)縣(市)區(qū)、12345市長(zhǎng)熱線、12319城管服務(wù)熱線的互聯(lián)互通、平臺(tái)對(duì)接、并軌運(yùn)行。近三年來(lái)，數(shù)字城管累計(jì)立案80.6萬(wàn)件，結(jié)案78.9萬(wàn)件，結(jié)案率為97.9%。"12319"城管服務(wù)熱線受理案件近萬(wàn)件，反饋率100%，群眾滿意率100%。
在數(shù)字化平臺(tái)治理的基礎(chǔ)上，我市強(qiáng)化城市環(huán)境綜合整治，2016年全市累計(jì)開(kāi)展50多項(xiàng)(次)城市環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目圍擋、廣告牌匾、渣土運(yùn)輸進(jìn)行規(guī)范治理，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、工地?fù)P塵進(jìn)行大力整頓，中心區(qū)施工揚(yáng)塵治理達(dá)標(biāo)率100%。80輛新型環(huán)保渣土運(yùn)輸車(chē)完成更型換代，全部上線運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)并保持了城區(qū)主次干道無(wú)露天燒烤的歷史最好效果，得到了省環(huán)保督查組的充分肯定。2016年，市城管、公安消防、工商、質(zhì)檢、交通、食藥監(jiān)等多部門(mén)緊密銜接、聯(lián)合執(zhí)法，圓滿完成了世園會(huì)開(kāi)幕運(yùn)營(yíng)、中東歐國(guó)家地方領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、紀(jì)念抗震四十周年等一系列重大活動(dòng)的安全保障任務(wù)。今年創(chuàng)城迎檢工作啟動(dòng)以來(lái)，我市城管執(zhí)法系統(tǒng)再度肩負(fù)重任，連續(xù)200天奮戰(zhàn)工作一線，全方位助力唐山爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市，確保了唐山全國(guó)文明城市"三連冠"。
打造優(yōu)美環(huán)境，增強(qiáng)視覺(jué)效果
我市將生態(tài)環(huán)境作為永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對(duì)美好生活追求的重要體現(xiàn)，在"綠、美、亮、凈"上狠下功夫，全面提升市民幸福感和獲得感。
據(jù)了解，近三年來(lái)，共累計(jì)投資9.1億元用于重點(diǎn)綠化工程建設(shè)，投資2.03億元用于綠化養(yǎng)護(hù)，先后完成南新道、復(fù)興路、南湖大道等37條城市道路綠化任務(wù)，栽植各類(lèi)喬灌木11.2萬(wàn)株，地被77.43萬(wàn)平方米，新建道路綠化率100%。全市400個(gè)居民社區(qū)、單位庭院完成綠化提升工作。32個(gè)園林式單位、小區(qū)、街道順利通過(guò)省廳驗(yàn)收。累計(jì)完成外環(huán)線54萬(wàn)平方米的綠化補(bǔ)植、補(bǔ)種養(yǎng)護(hù)工作。綠化覆蓋面積累計(jì)增加988.98公頃。全市各縣(市、區(qū))全部達(dá)到省級(jí)園林城市以上標(biāo)準(zhǔn)，在全省率先實(shí)現(xiàn)園林城市全覆蓋。以生態(tài)環(huán)境為底色，以公園廣場(chǎng)為載體，全方位構(gòu)建城市公共空間格局，建成了以唐山體育公園、華巖園、曙光園、靜園等12個(gè)公園綠地為主體的生態(tài)景觀體系，形成了"15分鐘公園綠地便民服務(wù)圈"。
同時(shí)我市全力打造城市重點(diǎn)街區(qū)和標(biāo)志性建筑夜景亮化體系，采取社會(huì)投資和財(cái)政投資相結(jié)合的模式，完成市中心區(qū)8條主干道、99個(gè)重要節(jié)點(diǎn)、300座高層樓宇夜景亮化升級(jí)工作，亮化監(jiān)控點(diǎn)位達(dá)到221處，實(shí)現(xiàn)了分時(shí)、分區(qū)、分級(jí)智能化控制，全面營(yíng)造了"光影斑駁、交相輝映"的唐山夜景，極大地促進(jìn)了城市夜生活的繁榮。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了大里路、火炬路等12條景觀街道，對(duì)市區(qū)32條主次干道的20000個(gè)門(mén)店牌匾進(jìn)行了規(guī)范整治，市中心區(qū)原有19條道路架空電纜入地工程全部完成，外環(huán)全線3700盞路燈全部點(diǎn)亮，城市視覺(jué)感觀煥然一新。該市中心區(qū)重點(diǎn)路段全面落實(shí)18小時(shí)保潔制，26條道路納入"以克論凈、深度清潔"的環(huán)衛(wèi)考核范圍，機(jī)械化清掃率達(dá)到70%，生活垃圾無(wú)害化處理率保持100%，市民群眾紛紛為城市環(huán)境"點(diǎn)贊"。