10月11日,中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站公示了一則《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》(下簡(jiǎn)稱(chēng)“說(shuō)明”)。
《說(shuō)明》稱(chēng),系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座,此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇,如果剩余車(chē)票不能滿(mǎn)足需求,系統(tǒng)將為您自動(dòng)分配席位。 如不選擇座席關(guān)系,直接點(diǎn)擊“確定”,系統(tǒng)將自動(dòng)為您分配席位。
這也意味著,C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座功能正式上線。并且,《說(shuō)明》顯示,鐵路部門(mén)提供上述服務(wù)未實(shí)行額外收費(fèi)。
據(jù)悉,12036網(wǎng)站上述線上選座功能將于10月12日正式上線運(yùn)行。
此前鐵路部門(mén)試點(diǎn)過(guò)類(lèi)似選座功能,上線不到一年,僅支持海南環(huán)島高速鐵路。
此外,此次還推出了接續(xù)換乘服務(wù),即旅客在沒(méi)有符合出行需求的車(chē)票時(shí),可使用接續(xù)換乘功能,查詢(xún)途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。
附:12306網(wǎng)站《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》
一、如何選座
系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座,此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇,如果剩余車(chē)票不能滿(mǎn)足需求,系統(tǒng)將為您自動(dòng)分配席位。
如不選擇座席關(guān)系,直接點(diǎn)擊“確定”,系統(tǒng)將自動(dòng)為您分配席位。
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二、換乘接續(xù)功能
1.如何選擇接續(xù)換乘服務(wù)
在沒(méi)有符合出行需求的車(chē)票時(shí),您可使用接續(xù)換乘功能,查詢(xún)途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。
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2.如何查詢(xún)
旅客可使用接續(xù)換乘查詢(xún)途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。
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3.如何預(yù)訂
選定合適的車(chē)次后,點(diǎn)擊“預(yù)訂”系統(tǒng)將再次進(jìn)行提示,選擇對(duì)應(yīng)車(chē)次所需席別及對(duì)應(yīng)乘車(chē)人等信息后提交訂單,后續(xù)按系統(tǒng)提示完成支付即可。
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溫馨提示:
(1)系統(tǒng)展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票信息,購(gòu)票時(shí)請(qǐng)您充分考慮各種影響換乘的因素,并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況,選擇是否購(gòu)票,購(gòu)票后合理安排時(shí)間,及時(shí)換乘。
(2)遇有旅客列車(chē)晚點(diǎn),或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的,退票時(shí)按規(guī)定不收取退票費(fèi)。
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