9月27日,北京通州酷騎單車總部,因在線上無法退還押金298元,不少用戶選擇來到現(xiàn)場退錢。記者發(fā)現(xiàn),該公司辦公區(qū)目前已空無一人,客服電話也無法打通。
網(wǎng)友聲音 咪小糯:人太多了,里三層外三層一眼望不到頭,好多警察維持秩序,不打算要回了,耗不起。
大耳朵小久:我要不要這么倒霉上禮拜去買菜看到有共享單車用了一下,第一次用啊,才用了一下,結果就倒閉了,我的押金298騎了一次自行車。
陌上花開-520:北京的可以去排隊,全國其他地方的要怎么辦。
王子韜密歐:早知道會有這么一天國家應該趕緊出法規(guī)管管這些,防止有人拿了押金就跑。
魚舟Fish:摩拜應該不會有事吧。。。
設計吳先森:政府不出面處理??
胭梓:要不要那么坑呀,我準備退押金的時候,硬說我欠了3分錢,充值最低50元,我充了50,結果押金退不回來,充值的也退不回來。!
自由的星海小屋:共享單車后面應該會出現(xiàn)倒閉潮。
不諳世事的人間小仙女:我的也沒退,電話也打不通,氣的我都想拿刀砍到北京。
斷線的風箏201704:真心希望國家有關部門出面處理此事,是體現(xiàn)國家為人民服務的時候,全國多地人民的財產(chǎn)于權利受到威脅,消費者投訴無人受理,這還是在國家首都門口發(fā)生的時候,求國家相關部門出面追回全國多地人民的押金。
yogi-幸福起航:關鍵他的app還在運營,不知道的人還會繼續(xù)使用,繼續(xù)交押金吧,我也是沖了298就騎過一次
如果沒微博:我感覺所有的都會這樣收場,單車,道具而已!但能提供這樣的賺錢道具已經(jīng)比馬路上直接劃線收費良心太多了。
愛吃吃吃水果:酷騎員工被通知失業(yè)好像這群人更慘好不好,一個月工資沒有了。
詳細報道
9月27日,有微博網(wǎng)友爆料,一批酷騎單車用戶來到位于北京通州的酷騎總部退押金,而之所以要現(xiàn)場退押金,是因為APP上已經(jīng)無法完成退款了。
“到了現(xiàn)場,就直接登記個手機號,然后支付寶充值的就直接給退款了,不過微信充值的還要等,就剩下幾位工作人員登記,還有警察,領導早就跑了,公司里一個人都沒有!比ガF(xiàn)場退完款的張先生向《證券日報》記者表示。
值得注意的是,酷騎單車與P2P誠信貸為同一CEO,曾有酷騎離職員工向媒體爆料,兩家公司共用同一個財務。
酷騎單車押金難退總部、分部人去樓空
酷騎單車押金難退已經(jīng)不是一兩天的事了。今年8月中旬起,全國各地,有不少酷騎單車用戶反映,酷騎單車無法在它承諾的7天內(nèi)進行押金退款。有的用戶甚至表示,押金退款申請了一個月,押金仍然沒有退回,一直提示耐心等待,客服電話也打不通。
對于押金的問題,酷騎單車曾經(jīng)于8月26日在其官方微博上作出過回應,當時酷騎回應稱,用戶退押金遲緩是由于酷騎集中上線的新功能,更新頻繁,系統(tǒng)不穩(wěn)定。
隨后的8月30日,酷騎單車發(fā)布了名為“酷騎單車新CTO即將上崗,9月份技術系統(tǒng)將很快穩(wěn)定完善”微博,微博中再次強調(diào)了酷騎的押金退回遲緩是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定。微博中酷騎也提到,新的CTO上任后,預計9月份全部問題都能得到解決,一切恢復正常。
然而,現(xiàn)在已經(jīng)9月底了,酷騎單車官方微博的更新停留在了8月30日。一切不但沒有得到解決,恢復正常,酷騎單車的問題卻越來越嚴重。
除了北京的酷騎用戶找上門去退押金,記者還在百度貼吧、微博等公共平臺發(fā)現(xiàn),有許多外地的網(wǎng)友留言,請北京的用戶有償跑腿代為申請退押金。
近日,據(jù)杭州媒體爆料,維護杭州的酷騎公司已經(jīng)人去樓空,辦公場所已經(jīng)租給了一家新的公司。值得注意的是,酷騎的公司今年5月入駐,9月便結清租金后搬走。
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