唐山深化文明城市創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

創(chuàng)城，讓百姓獲得感強(qiáng)起來

——我市深化文明城市創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)專稿 (本報(bào)記者 閆妍)“全國文明城市”被認(rèn)為是一座城市的最高榮譽(yù)，也是城市競爭中最有價(jià)值的“金字招牌”。創(chuàng)城，老百姓怎么看？創(chuàng)城，到底給唐山百姓帶來了什么？
　　在接連幾天的走訪中，記者聽到市民談?wù)撟疃嗟囊痪湓挶闶牵骸皠?chuàng)城，讓環(huán)境更美了，交通更順暢了，辦事更方便了�！�
　　提升市容市貌，打造優(yōu)美環(huán)境
　　曾經(jīng)的坑洼路面填平了，多年未清理的垃圾不見了，小區(qū)里的私搭亂建消失了……創(chuàng)建全國文明城市，百姓從中感受最多的，是與自己的生活環(huán)境息息相關(guān)的內(nèi)容。
　　“黨員志愿者們第一次來我們社區(qū)，居民們旁觀的多，當(dāng)時(shí)大家伙都是一個(gè)心理，創(chuàng)城也就是做做樣子唄，可當(dāng)天，小區(qū)里堆放挺長時(shí)間的建筑垃圾就被清走了大半，當(dāng)時(shí)我們心里就豎起了大拇指。第二次他們來，居民們就開始主動(dòng)配合，還拿出家里的工具與志愿者一起清理小廣告。等第三次，包括我在內(nèi)，很多人給志愿者們送去了礦泉水和毛巾。”古冶開灤二中家屬院的劉大媽告訴記者，“黨員志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，對社區(qū)的衛(wèi)生死角、生活垃圾和樓道內(nèi)小廣告清理整治，讓我們覺得特別暖心、貼心，看到他們?yōu)槲覀兩鐓^(qū)環(huán)境作出這么大的貢獻(xiàn)，作為唐山的一分子，也特別想為咱們唐山創(chuàng)城盡自己的一份力量。”
　　在國防樓社區(qū)，李大媽看著家門口200多名志愿者熱火朝天的勞動(dòng)場面，忍不住感慨：“私搭亂建沒了，地鎖拆了，忒好！”她告訴記者，很多居民對社區(qū)中的私搭亂建早有怨言，“創(chuàng)城，解決了老大難問題!原來老覺著小區(qū)的環(huán)境不太好，都不愿意下樓活動(dòng)。現(xiàn)在我們經(jīng)常到樓下的健身器材那兒鍛煉，大家聚在一起聊聊天，真的感覺挺幸福�！�
　　創(chuàng)建全國文明城市，社區(qū)是基礎(chǔ)。截至目前，全市已拆除私搭亂建6300余處，治理亂圍亂種5500余處，清理亂堆亂放5700余處，拆除地鎖2560個(gè)，清除非法小廣告59000余條，清運(yùn)垃圾、清理草坪雜草10萬余平方米，積極恢復(fù)拆違后綠化和硬化設(shè)施，綠化補(bǔ)植35000余平方米，跟進(jìn)硬化8000余平方米。
　　除了家門口的環(huán)境變美，許多市民還驚喜地發(fā)現(xiàn)，越來越多色彩艷麗、圖畫精美的公益廣告亮相唐山街頭，不少曾經(jīng)斑駁灰暗的工地圍墻或老舊的社區(qū)圍墻，已被一面面新增設(shè)的主題宣傳墻、宣傳街區(qū)所代替。截至目前，市區(qū)沿街牌匾和公共部位廣告中“講文明、樹新風(fēng)”“圖說我們的價(jià)值觀”等主題內(nèi)容的公益廣告比例達(dá)到了50%以上。
　　從事室外裝飾廣告業(yè)務(wù)的李衛(wèi)國，經(jīng)常往返于唐山和北京兩地。在他眼中，各種形式的公益廣告已然成為唐山城市文明的一大亮點(diǎn)。“在我的印象里，這些牌匾和燈箱多是為發(fā)布商業(yè)廣告而設(shè)立的，唐山能夠拿出這么多的資源用于公益廣告和精神文明建設(shè)，這樣的魄力和精神難能可貴�！�
　　“現(xiàn)在上下班，沿學(xué)院路一路向南，無論開車還是徒步，都是一種享受。”市民徐麗娟告訴記者，從新華道到南新道短短不到900米的距離，道路兩側(cè)就種植了國槐、合歡、銀杏等喬木，其間還穿插雜植著海棠等灌木花草，“道路越來越潔凈，路旁花草爭芳斗艷，令人賞心悅目�！睋�(jù)了解，我市逐步加大了對道路機(jī)械化清掃和灑水抑塵頻次，市中心區(qū)每天出動(dòng)機(jī)械化清掃車52輛，灑水車46輛，對重點(diǎn)道路實(shí)施機(jī)械化清掃每天不少于3次，灑水每天不少于3次，并且制定了科學(xué)合理的道路維護(hù)計(jì)劃，積極開展道路補(bǔ)坑、便道和路緣石調(diào)修更換工作，4條景觀道已完成便道更換1674.4平方米。
　　規(guī)范交通秩序，培育文明出行
　　車輛停放有序、機(jī)動(dòng)車文明禮讓、交通通行順暢……漫步唐山街頭，平安暢通的交通環(huán)境讓人耳目一新。創(chuàng)建全國文明城市，市民在付出努力的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)：交通環(huán)境大變樣，出行更加便捷，隨著城市文明程度的提高，大家的生活也更舒適。
　　6月17日上午10時(shí)30分許，記者來到百貨大樓交通崗，觀察市民過馬路情況。在近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，幾乎沒有出現(xiàn)集體闖紅燈行為�！瓣J紅燈的少了，我們志愿者舉勸導(dǎo)旗子的次數(shù)也少了。斑馬線、停止線比以前更加清楚了，過馬路更安全了�！苯煌ㄖ驹刚邉Ⅺ惛嬖V記者，不僅自己成為了維護(hù)交通的志愿者，上小學(xué)4年級的兒子也成為了一名“小交警”。據(jù)了解，我市各中小學(xué)把交通安全法規(guī)教育列為重點(diǎn)內(nèi)容，把交通安全教育拓展到各班級，并與相關(guān)部門合作開展了一系列交通文明志愿行動(dòng)，而且通過開展“小手牽大手”等活動(dòng)，讓孩子們從小樹立起文明行車走路的意識(shí)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)家庭加入到創(chuàng)城的行列里來。
　　今年53歲的張亮在唐山火車站附近開了一家超市，而他的家就在馬路對面的小區(qū)。雖然跨過路中間的護(hù)欄就能減少過馬路的時(shí)間，但張亮每天都“循規(guī)蹈矩”地往南走上挺長一段路，繞到斑馬線處過馬路。“既然有護(hù)欄就應(yīng)該遵守交通規(guī)則，”張亮說，“天天過馬路都能看到‘講文明、樹新風(fēng)’的公益廣告，在行動(dòng)上也要有所體現(xiàn)，這附近來自各地的客人多，更要讓他們看看咱唐山人的素質(zhì)�！痹诟浇�值勤的交警告訴記者，隨著我市創(chuàng)文明城市工作的深入開展，市民的自覺性逐漸提高，除了行人注重遵守交通規(guī)則外，機(jī)動(dòng)車文明禮讓的意識(shí)也在逐步提升。
　　作為土生土長的唐山人，市民張先生對此感觸最深：“創(chuàng)建文明城以來，看得見的變化太多了。最明顯的就是車輛加塞插隊(duì)、機(jī)動(dòng)車占用人行道等現(xiàn)象明顯減少了，私家車遇到行人過斑馬線絕大多數(shù)會(huì)禮讓，開‘斗氣車’的少多了，這樣的變化非常不容易，也讓我們覺得只要上路就能有個(gè)好心情。”
　　推出便民措施，方便群眾生活
　　“服務(wù)大廳內(nèi)有一個(gè)免費(fèi)的代辦服務(wù)，僅用了一天的時(shí)間，我公司的營業(yè)執(zhí)照就拿到手了，快捷高效，環(huán)境優(yōu)美，我要為我們的政府點(diǎn)贊!”市民李軍告訴記者。
　　提升窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是創(chuàng)城的重要內(nèi)容之一。為了讓市民辦事更方便快捷，唐山市民服務(wù)中心推行了“馬上辦”規(guī)范化審批機(jī)制和“135”審批完結(jié)制，即把進(jìn)駐市民服務(wù)中心的事項(xiàng)劃分為1日內(nèi)當(dāng)場辦結(jié)、3日內(nèi)窗口辦結(jié)、5日內(nèi)協(xié)調(diào)辦結(jié)三大類。
　　“只要是和群眾個(gè)人衣食住行、冷暖安危有關(guān)的事情，醫(yī)保、社保、房屋登記等各種‘家事’都可以在這里申請辦理，我們的工作宗旨是打造一個(gè)‘推開一扇門，辦成百家事’的辦事場所�！笔行姓�審批管理辦公室副主任曹福貴介紹說，唐山市民服務(wù)中心包括唐山市政務(wù)服務(wù)中心和唐山人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心，今年1月搬入新址，進(jìn)駐部門或單位41個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)278項(xiàng)(其中行政許可事項(xiàng)132項(xiàng))，設(shè)置辦事窗口263個(gè)，是我市集行政審批、陽光政務(wù)、便民服務(wù)為一體的綜合性“一站式”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
　　“要給老人辦理破損的身份證,可老人行動(dòng)不便,沒想到派出所的民警竟然上門給老人拍了照�！笔忻駝�愛娜對記者表示。原來豐南區(qū)黃各莊鎮(zhèn)民警了解到轄區(qū)許多孤寡老人、殘疾人、長期臥床病人無法到派出所辦理丟失或破損的身份證，而目前辦理醫(yī)保、社保、領(lǐng)取養(yǎng)老金都要使用身份證。針對這一情況，豐南區(qū)公安局黃各莊派出所推出了“流動(dòng)戶籍室”，上門為群眾開展辦證服務(wù)。據(jù)了解，我市市直機(jī)關(guān)基層“窗口”單位，有針對性地確定了對標(biāo)趕超目標(biāo)，牢固樹立“小窗口，大服務(wù)”的工作理念，結(jié)合各自實(shí)際，對標(biāo)優(yōu)化、完善“窗口”單位軟、硬件建設(shè)，推出各項(xiàng)便民措施，加強(qiáng)誠信建設(shè)，開設(shè)“一站式”業(yè)務(wù)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)權(quán)力規(guī)范、透明、高效的陽光機(jī)制，有效提高了窗口單位的文明形象和服務(wù)質(zhì)量。
　　“感覺無數(shù)默默無聞的人在為創(chuàng)建文明城市奉獻(xiàn)著熱情和力量，他們的行為讓我感動(dòng)。生活中遇到困難，會(huì)有社區(qū)志愿者上門幫助，來不及接孩子放學(xué)，還可以把孩子安置在社區(qū)的‘四點(diǎn)半課堂’。”市民張坤說，除了生活上的便利便捷，他還感到精神生活愈加豐富多彩，“我家離南湖較近，唐山大劇院、唐山新圖書館、群眾藝術(shù)館、唐山檔案館等都建在世園會(huì)核心會(huì)址周邊，世園會(huì)雖然閉幕了，但我在南湖參加了現(xiàn)代朗誦藝術(shù)講座、萬人廣場舞展演暨大眾健身舞(操)大賽等各項(xiàng)活動(dòng)，感到每天都很充實(shí)。”
　　讓百姓在創(chuàng)建中得到實(shí)惠、看到變化、共享發(fā)展成果，做到知民情、解民憂、暖民心，不斷提高群眾的幸福指數(shù)和對創(chuàng)建工作滿意度、認(rèn)可度……我市把建設(shè)全國文明城市作為推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大舉措，堅(jiān)持“國標(biāo)”“民標(biāo)”并重原則，創(chuàng)城過程也成為了優(yōu)化城市形象、服務(wù)民生幸福、提升城市綜合實(shí)力的過程，凝聚了民心，弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，形成了全民參與過程、全民分享成果的創(chuàng)城局面。
　　“關(guān)乎人文，以化成天下”，薪火相傳的文明火種成就了唐山文明創(chuàng)建的輝煌業(yè)績。今年是我市爭創(chuàng)全國文明城市“三連冠”評選之年，隨著創(chuàng)城工作的不斷深入，越來越多的市民加入到創(chuàng)城行列中來，存好心、做好事、當(dāng)好人在全市蔚然成風(fēng)。公交車上，總會(huì)有人起身為老幼病殘人士讓座；公園廣場，不隨地亂丟垃圾、不隨地吐痰已成為所有游客共同遵守的行為準(zhǔn)則……市民們用自己一個(gè)個(gè)細(xì)微的行動(dòng)，實(shí)踐著文明的諾言，用一句句禮貌的用語，使城市變得更加文明而優(yōu)雅。
　　文明，讓城市更美好，唐山創(chuàng)城的腳步馳而不息，文明之花在這片熱土上絢爛綻放！