這些交通事故可用手機(jī)快速處理！最快5分輕松搞定！

從2016年6月1日起，“交警在線”手機(jī)APP快速處理交通事故信息平臺(tái)在唐山市中心區(qū)運(yùn)行，近期將在全市推廣應(yīng)用！“交警在線”手機(jī)APP快速處理交通事故京津冀一體化信息平臺(tái)由河北省交管局、河北省保監(jiān)局共同研制開(kāi)發(fā)。信息平臺(tái)由交警在線手機(jī)APP、交警遠(yuǎn)程處警專席和保險(xiǎn)公司后臺(tái)坐席三部分構(gòu)成。每天早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，在市中心區(qū)發(fā)生交通事故時(shí)，當(dāng)事人可以使用已安裝“交警在線”的手機(jī)APP拍照取證、協(xié)商定責(zé)。若發(fā)生雙方事故時(shí)，凡符合一方全責(zé)另一方無(wú)責(zé)或雙方同責(zé)兩種情況，且不涉及人傷、路損和其他財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，可以在線報(bào)案，交警遠(yuǎn)程處警專席可在線指導(dǎo)定責(zé)和事故處理，這樣，交警不必再到現(xiàn)場(chǎng)處理。保險(xiǎn)公司后臺(tái)坐席可以實(shí)時(shí)受理報(bào)案，并可根據(jù)損失情況快速定損賠付，最快可在1小時(shí)內(nèi)完成理賠全過(guò)程。



“交警在線”手機(jī)APP快速處理交通事故系統(tǒng)的試運(yùn)行，將進(jìn)一步保障市中心區(qū)內(nèi)交通暢通，提高事故處理效率，提升理賠時(shí)效，讓處理數(shù)據(jù)在網(wǎng)上多“跑”，讓百姓車主在路上少跑，從而極大的方便了車主，方便了千家萬(wàn)戶。速讀我市駕駛?cè)嗽谑謾C(jī)上安裝該APP軟件，發(fā)生交通事故后只要按照提示拍照、上傳，然后完整填寫(xiě)相關(guān)信息、簽名，即可對(duì)部分交通事故進(jìn)行快速處理，最快僅需幾分鐘便能將事故處理完畢。



“交警在線”APP二維碼市民可用手機(jī)上網(wǎng)搜索“交警在線”， 下載安裝該APP軟件。用“交警在線”APP手機(jī)軟件處理交通事故共分8個(gè)步驟。
第一步 市民在手機(jī)上成功安裝“交警在線”APP軟件后，需要進(jìn)入“個(gè)人中心”進(jìn)行注冊(cè)登錄。登錄成功后，可以在“我的車輛”項(xiàng)內(nèi)填寫(xiě)機(jī)動(dòng)車信息，添加車輛。在“個(gè)人中心”還可以查看歷史報(bào)案信息。


第二步 “交警在線”用戶在開(kāi)通該APP軟件的城市發(fā)生道路交通事故后，均可使用該軟件進(jìn)行處置。發(fā)生事故后，用戶打開(kāi)該軟件，點(diǎn)擊“事故e處理”項(xiàng)，此時(shí)能夠看到界面上顯示有“拍照取證”“責(zé)任認(rèn)定”“保險(xiǎn)報(bào)案”的事故處理流程。還有“如有未完結(jié)案件請(qǐng)您按照流程處理，點(diǎn)擊取證開(kāi)啟新案件流程，下拉可以獲取案件狀態(tài)！”的提示。

第三步 點(diǎn)擊拍照取證，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“發(fā)生交通事故后，請(qǐng)您立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；夜間還需開(kāi)啟示廓燈和后位燈；請(qǐng)?jiān)谲嚭蠓椒乐咕�示牌”的提示。點(diǎn)擊“我知道了”進(jìn)入下一界面，系統(tǒng)提示用戶：有以下情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)等候交通警察處理，無(wú)以下情形的繼續(xù)處理：任意一方車輛無(wú)號(hào)牌、任意一方駕駛?cè)藷o(wú)駕駛證、任意一方駕駛?cè)擞酗嬀葡右�、任意一方有人員傷亡。界面上有“繼續(xù)處理”和“立即報(bào)警”兩個(gè)按鈕供用戶選擇。 第四步 點(diǎn)擊“繼續(xù)處理”進(jìn)入“拍照取證”界面，根據(jù)發(fā)生事故的具體情況，選擇“兩車及多車事故”或“單車事故”進(jìn)行拍照。用戶拍攝的現(xiàn)場(chǎng)事故圖片將上傳至交管和保險(xiǎn)公司平臺(tái)，作為事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)留存。點(diǎn)擊進(jìn)入“兩車及多車事故”項(xiàng)，用戶在保證自身安全的情況下，點(diǎn)擊系統(tǒng)提供的圖例，按照?qǐng)D例對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝。用戶需要拍攝的照片包括事故現(xiàn)場(chǎng)的側(cè)前方、側(cè)后方，以及本方車全景、對(duì)方車全景、碰撞部位。用戶還要對(duì)本方駕駛證、本方行駛證、對(duì)方駕駛證、對(duì)方行駛證進(jìn)行拍照。此外，在該界面，用戶還可提供其他現(xiàn)場(chǎng)照片、其他現(xiàn)場(chǎng)視頻。而在“單車事故”項(xiàng)內(nèi)，用戶則需要拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)側(cè)前方、側(cè)后方、碰撞部位以及本方駕駛證、本方行駛證的照片。圖例只是參考，具體的角度和方位還要結(jié)合實(shí)際情況拍攝，用戶拍照時(shí)盡量將車輛方位及標(biāo)線體現(xiàn)出來(lái)。用戶如不能理解圖例，可以點(diǎn)擊圖例下方的問(wèn)號(hào)，了解取證要求。 第五步 事故現(xiàn)場(chǎng)照片上傳成功后，系統(tǒng)會(huì)提示用戶將車輛挪至不影響交通的安全地點(diǎn)，以避免發(fā)生交通擁堵，影響正常的交通秩序。挪車后就可以進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。用戶點(diǎn)擊“我知道了”進(jìn)入“事故情形”界面，可就本身事故的實(shí)際情況，選擇追尾、逆行、倒車、溜車、開(kāi)關(guān)車門(mén)、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行、并線、全部責(zé)任的其他情形、雙方應(yīng)負(fù)同等責(zé)任，用戶點(diǎn)選相關(guān)事故情形時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的視頻演示畫(huà)面，讓用戶有直觀地了解。 第六步 選好“事故情形”后，進(jìn)入下一界面填寫(xiě)事故雙方駕駛?cè)说男彰�、車牌�?hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等信息，填寫(xiě)無(wú)誤后進(jìn)入“責(zé)任認(rèn)定”界面�！柏�(zé)任認(rèn)定”界面會(huì)顯示雙方駕駛?cè)说男畔ⅲ�并由用戶按照雙方協(xié)商結(jié)果選擇本方駕駛?cè)素?zé)任。雙方責(zé)任協(xié)商一致的，點(diǎn)擊“無(wú)爭(zhēng)議”按鈕；協(xié)商不一致的，點(diǎn)擊“有爭(zhēng)議”按鈕。 第七步 雙方責(zé)任協(xié)商無(wú)爭(zhēng)議的，在“簽名確認(rèn)”界面，分別點(diǎn)擊“本方駕駛?cè)撕灻��?“對(duì)方駕駛?cè)撕灻�”。簽名完畢后，確認(rèn)生成事故責(zé)任協(xié)議書(shū)。雙方責(zé)任協(xié)商不一致的，會(huì)進(jìn)入“遠(yuǎn)程指導(dǎo)”界面，由交警審核用戶提交的事故信息，遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)定責(zé)。一段時(shí)間后，交警會(huì)發(fā)來(lái)事故責(zé)任指導(dǎo)意見(jiàn)，需要用戶接收。對(duì)于交警的事故責(zé)任指導(dǎo)意見(jiàn)，用戶可以選擇認(rèn)可，也可以選擇不認(rèn)可。選擇“不認(rèn)可”后，系統(tǒng)將為用戶提供“交警電話溝通” “導(dǎo)航到管轄交警大隊(duì)”兩項(xiàng)選擇，用戶可以通過(guò)和交警溝通，在交警的指導(dǎo)下完成定責(zé)環(huán)節(jié)。 第八步 事故責(zé)任認(rèn)定后，用戶可進(jìn)行保險(xiǎn)報(bào)案。使用該APP在線進(jìn)行保險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)公司能實(shí)時(shí)接受到用戶此前的事故圖片與定責(zé)信息。保險(xiǎn)公司將主動(dòng)與用戶聯(lián)系，提供車輛損失確定及理賠等相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
梁懷毅表示，“交警在線”APP手機(jī)軟件在我市上線運(yùn)行，其為市民提供更多便利的同時(shí)，將有效地減少小事故引發(fā)大擁堵的情況。8種情形不適用該軟件值得一提的是，8種情形不適用于該軟件進(jìn)行處置，即：1.碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的2.無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志的3.無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的4.一方逃逸的5.車輛無(wú)號(hào)牌的6.駕駛?cè)藷o(wú)駕駛證的7.駕駛?cè)孙嬀频?.有責(zé)方車輛承保公司在本行政區(qū)劃內(nèi)無(wú)機(jī)構(gòu)的
當(dāng)事人在使用交警在線手機(jī)APP存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)如何處理？答：應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離妨礙交通的，交管部門(mén)將依法拖移其車輛；造成擁堵的，由交警記錄違法行為并予以處罰。同時(shí)，核查未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛，依法扣留并予以處罰。交管部門(mén)堅(jiān)決打擊交通事故騙保行為，對(duì)故意制造或虛構(gòu)機(jī)動(dòng)車交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)涉嫌存在騙賠行為的，各級(jí)交管部門(mén)應(yīng)積極協(xié)助保險(xiǎn)公司調(diào)查取證，如調(diào)取卡口監(jiān)控錄像等。



“交警在線”APP二維碼